網路霸凌跟傳統霸凌有什麼不同?

網路霸凌和傳統霸凌相似，霸凌者通常會藉著戲謔他人達到樂趣和滿足感為目的。但不同於傳統霸凌，網路霸凌多在線上空間發生，不需要有直接的接觸行為，有些人不會面對面霸凌他人但是卻會透過網路霸凌他人，因為他們以為在網路上匿名不會被發現。正因使用媒介上的不同，網路霸凌藉由網路的即時性、匿名性、傳播速度快等特性，其勢力範圍會隨著網路24小時不受時間與空間的限制、公開且快速的擴大傳播，再加上網路的訊息一旦發送出去後難以回收，因此會持續性造成受害者二度傷害。

相異處：

1. 霸凌者是誰：有別於校園霸凌，網路霸凌不一定能知道霸凌者的身分。
2. 霸凌者的特性與形式：與校園霸凌者不同，校園霸凌者於校園環境，常仗著被欺負者不敢反擊而仗勢欺人，常見方式是以文字、語言、肢體等人際互動形式；但網路霸凌者，卻未必是體能健壯的人，往往是善用網路科技的匿名者，於虛擬世界以數位式檔案，如即時通訊、電子郵件、文字訊息、社群網站、聊天室、部落格、網站、電子佈告欄BBS、線上遊戲等。
3. 受害範圍：因為網路快速傳播的特性，牽涉的層面與人數相當快速、廣大。
4. 霸凌時間：校園霸凌者多以上下學的時間進行；但網住霸凌則24小時不受限制。

相同處：

1. 目的：霸凌者期待藉由戲謔他人的霸凌行為尋找歡樂、自我優越與滿足感。
2. 方式：指責、騷擾、詆毀、模仿、揭露和詐騙、排擠和跟蹤。
3. 影響：均會造成受害者生理及心理的傷害。
    

網路霸凌的類型 

請參考【中小學資訊素養與認知網】

 

網路霸凌預防與因應處理

（一）青少年

1. 謹慎張貼網路文章及公開資訊：在網路空間公開分享訊息之前，須謹慎思考是否會傷害他人或造成困擾，切記不要在網路上洩漏自己或他人的資料，包含電話、地址或密碼等。
2. 終止流傳：在網路上看到不適當言論或畫面時，應謹慎判斷消息的真實性，勿讓霸凌行為繼續在網路上流傳，更不可加入轉載的行列成為霸凌的加害者。
3. 將相關資訊存證：當遇到霸凌狀況時，可將相關文字、畫面等資訊保留存證，並投訴網站管理者或告知有權處理的人。
4. 攔阻：開啟即時訊息的封鎖、刪除聯絡人的功能，抑止攻擊或騷擾行為持續發生。
5. 重新設定密碼：若有人在網路上擅自假冒你的身分或是盜用帳號，盡可能增加密碼的強度，並經常更換密碼。
6. 告知可信賴的成年人：告知家長、教師、學校單位等被霸凌之狀況，尋求專業諮詢，若是涉及犯罪行為可以報警處理，千萬不要認為可以自行處理。

（二）教師與學校

1. 瞭解網路霸凌：界定網路霸凌，盡可能和學校各單位產生共識，讓每一個人對網路霸凌提升敏感度，並且瞭解它可能會出現的型態。
2. 宣導資訊素養與網路法律：在學校教育中，宣導資訊素養的重要性，以及告知相關的法律，提升學生對於網路霸凌的認知與防範，並提供學生可求救的處理管道。你也可以利用網路上的資源、教材和相關新聞案例供課堂上使用。例如：中小學網路素養與認知網站。
3. 鼓勵學生遇到霸凌要告知成年人：表示「告知」與「告密」的差別，許多學生（包含受害者與旁觀者）會隱瞞霸凌的實情，主要是因為他們不想成為告狀或打小報告的人。
4. 防止霸凌文字或影像繼續流傳：一看到霸凌行為的發生應立即介入阻止，防止傷害再次發生和擴大。
5. 瞭解並分析霸凌事件產生之因：終止流傳只是治標的辦法，因探究其根本，個別約談霸凌者與受害者，瞭解事件背後的形成原因，才有辦法根治。
6. 檢視學校相關資源：與其他教職人員或訓輔人員商討取得更周延的資訊，並檢視校園內可使用的資源，以保持網路霸凌通報的管道順暢。例如：學校投訴信箱。
7. 檢視或更新現有政策：檢視及更新學校反霸凌與相關政策，是否有符合教育部規範與因應教育現場狀況。
8. 與家長溝通：應告知家長學生的情況、學校處理原則及立場，請家長配合處理，直到事件解決。
9. 持續監督：持續監督霸凌者的行為並加強輔導，注意受害者身心靈的健康。

（三）家長

霸凌事件發生後，最後知道的通常是家長。父母以為小孩子待在家裡就不會加害他人或是遇到危險，殊不知網路霸凌的威力是超越時空、難以閃避的；而父母事後知曉後也都難以相信自己平常乖巧的孩子會去霸凌別人，或是被同學霸凌。多數霸凌加害者並沒有意識到霸凌會為他人帶來多大的傷害，而父母則應灌輸正確觀念。

1. 善用網路工具：可以使用家長監護軟體、網站過濾系統，以避免學生接觸不當資訊。例如：電腦內建的家長監護系統、教育部網路守護天使。如果學生年紀小，要求要加入社群網站或即時通訊軟體時，建議家長可以一同開設帳號與密碼，隨時瞭解學生的網路世界。
2. 關心學生的網路行為：平時可觀察學生在使用網路、手機的時數與時間，是否瀏覽內容不適當的網站或網路遊戲，瞭解學生的網路交友狀況，適時給予關懷與建議。
3. 當學生為霸凌的受害者：告知學生切勿回應、不要意圖反擊或讓學生自行解決，協助學生蒐集相關證據，與學校聯絡，並給予實際的支持與鼓勵。
4. 當學生是霸凌者：讓學生瞭解需要為自己的行為負責任，瞭解學生霸凌的行為原因，關心學生的交友情形。

諮商輔導與求助管道

1. 教育部反霸凌專線：1953，陪你勇敢，不再旁觀。
2. 行政院衛生福利部安心專線：1925（依舊愛我），提供全年無休、24小時免付費之心理諮詢服務。
3. 財團法人法律扶助基金會：412-8518，提供法律諮詢。
4. iWIN網路內容防護機構諮詢專線：02-2577-5118，提供網路安全諮詢或其他違反有害兒少身心健康內容申訴服務。
5. iWIN網路內容不當申訴系統：www.win.org.tw/appeal，受理民眾申訴有害兒少身心發展之網際網路內容。
6. 中華白絲帶關懷協會家庭網安熱線：02-8931-1785（幫救沉迷，e起幫我），提供網路安全及網路成癮諮詢服務。
7. 臺灣展翅協會web 885網路幫幫我諮詢熱線：www.web885.org.tw，提供網路霸凌、網路沉迷、網路個資等議題之線上諮詢。